Aider l’Entreprise à se doter d’un marketing de conquête en segmentant leur offre, en les ouvrant à d’autres marchés, en affirmant leurs différences et en mettant en place des outils d’observation de la concurrence…
Une étape souvent décisive pour amorcer la croissance.
Le fichier clients et prospects est le fonds de commerce de l’Entreprise.
Les stratégies récurrentes : qualifier le fichier, fidéliser les clients et conquérir des prospects
"Celui qui n'a pas d'objectifs ne risque pas de les atteindre"
Marketing & CRM
Module 1
– Le fichier clients et prospects
– Les contacts
– L'activité commerciale
– Les suivis commerciaux
Module 2
– Le plan de communication
– Les campagnes de prospection
– Les campagnes de communication
– La relance des contacts